Customer Service

PT Maritim Mitra Mandiri · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Maritim Mitra Mandiri, perusahaan yang bergerak di industri pelayaran, sedang mencari seorang Customer Service untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur.

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan memberikan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Memberikan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas.
  • Mengupdate dan memantau data pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software pelayanan pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanan pelanggananalisis datakerja timmultitaskingproblem solving
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    I
    Industri Bersama Sentosa

    Customer Service

    📍 Pulo Gadung, Jakarta Raya
    Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month