Customer Service

Kirim lamaran Anda sekarang. Bersama Sentosa, sebuah perusahaan yang beroperasi di sektor manufaktur. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berbakat untuk bergabung di kantor kami di Pulo Gadung, Jakarta Raya.

Peran ini adalah kunci dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada klien kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu dan memecahkan masalah pelanggan.

Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif. Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik, mari bergabung bersama kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengelola dan memantau tiket pelanggan.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membuat laporan dan analisis pelanggan secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar.
• Menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan karir secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
• Kemampuan kerja tim yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara baik.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak untuk manajemen pelanggan.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait